Het team

Vakmensen zonder lagen,
die jouw klant kennen.

Geen managementlagen tussen jou en de mensen die het werk doen. Wij zijn een platte club vakgenoten met diepe specialismen: van werkplek en telefonie tot automatisering, kennis en klantbeleving.

Wie je tegenkomt

Specialisten in hun vak, samen sterker dan los.

Kies een vakgenoot en zie wat zij meebrengen: focus, ervaring en vaardigheden van Microsoft 365 en telefonie tot workflows en klantbeleving.

Marieke de Vries

Lead support engineer

Houdt de eerste lijn scherp en het team op koers, en springt zelf bij als een case vastloopt.

Ervaring8 jaar
FocusWerkplek en telefonie
Vaardigheden
Microsoft 365Telefonie (VoIP)EscalatiebeheerKennisbankCoaching

Tarik Demir

Workflow specialist

Bouwt de geautomatiseerde flows die routeren, samenvatten en opvolgen, zodat het werk lichter wordt.

Ervaring5 jaar
FocusAutomatisering
Vaardigheden
WorkflowsAutomatiseringTicketing (Zendesk)API-koppelingenData

Ji-eun Park

Implementatie-engineer

Zet nieuwe partners soepel live: van migratie tot de eerste gesprekken op het platform.

Ervaring4 jaar
FocusOnboarding
Vaardigheden
OnboardingGoogle WorkspaceMicrosoft 365IntegratiesMigraties

Anouk van Dam

Client success manager

Bewaakt de beleving en de relatie, en vertaalt de cijfers naar concrete verbeteringen.

Ervaring6 jaar
FocusKlantbeleving
Vaardigheden
KlantbelevingReviews en CSATReportingTelefonieAccountmanagement

Sven Bakker

Voice engineer

Specialist telefonie en netwerk: zorgt dat elke lijn staat en elk gesprek doorkomt.

Ervaring7 jaar
FocusTelefonie en netwerk
Vaardigheden
VoIPIVR-routingWi-FiNetwerkTelefonie

Meer mensen, meer verhalen en meer cultuur volgen hier later.

Bekijk vacatures

Spreek je liever direct iemand?